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Rotação de WhatsApp

Como funciona um link de WhatsApp com rotação de números?

Um link de WhatsApp com rotação é um único endereço que, a cada clique, abre a conversa com um número diferente da sua equipe. No RotaLink você escolhe a regra — por peso, um de cada vez ou em sequência — e define para cada número um teto de conversas por dia e uma escala de horário. Assim nenhum atendente lota, ninguém recebe lead fora do expediente e você troca números sem mexer no anúncio.

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Na prática

Como funciona em 3 passos

  1. Passo 1: Cadastre os números

    Adicione os WhatsApps da equipe (comum ou Business), com peso, teto diário e horário de cada um.

  2. Passo 2: Escreva a mensagem

    Monte a mensagem pré-preenchida com variáveis como {{utm_source}} e {{cidade}} para saber de onde veio cada lead.

  3. Passo 3: Use o link em todo lugar

    Coloque o mesmo link no anúncio, na bio e no QR Code. O RotaLink escolhe o número certo a cada clique.

Qual estratégia de rotação escolher?

São três formas de dividir as conversas:

  • Por peso: cada número recebe uma fatia proporcional. Exemplo: o atendente mais experiente com peso 2 recebe o dobro dos demais.
  • Revezamento: um clique para cada número, em ordem. Ideal quando todos atendem do mesmo jeito.
  • Sequencial: enche o primeiro número até o teto do dia e passa para o próximo. Bom para priorizar quem fecha mais.

Teto diário e escala de horário

Cada número pode ter um limite de conversas por dia e dias e horários de atendimento. Exemplo: o número da Ana atende de segunda a sexta, das 9h às 18h, com teto de 80 conversas. Fora do horário ou com o teto batido, ela sai da rotação automaticamente e o próximo número assume.

Mensagem pré-preenchida com a origem do lead

O texto que o cliente já encontra digitado pode levar variáveis do clique, como a fonte do anúncio, a campanha e a cidade aproximada. O atendente sabe de onde a pessoa veio sem perguntar, e você descobre qual campanha traz conversa de verdade.

Proteção e relatório no mesmo link

O link de WhatsApp também passa pelo cloaker: robôs e prévias automáticas não abrem conversas nos seus números. No relatório você vê quantos cliques cada número recebeu, por hora e por dia, e de qual fonte.

Exemplos de uso

Quem usa e para quê

Loja com equipe de vendas

Divide os leads do anúncio entre três vendedoras, respeitando o turno de cada uma.

Afiliado

Troca um número restrito por outro em segundos, sem pausar nem editar a campanha.

Agência

Entrega ao cliente um link por campanha e mostra no relatório quantas conversas cada número recebeu.

Funciona com WhatsApp Business?

Sim. O RotaLink gera links no formato oficial wa.me, que abrem tanto no WhatsApp comum quanto no WhatsApp Business, no celular e no computador.

Quantos números posso colocar em um link?

Não há um limite fixo de números por link. O que muda entre os planos é a quantidade de links e de cliques por mês.

Se eu trocar um número, preciso mudar o anúncio?

Não. O endereço do link continua o mesmo; você só pausa ou troca o número no painel e a próxima conversa já vai para o número novo.

O que acontece se todos os números estiverem fora do horário?

O link segue a regra de bloqueio que você configurou para ele, como mostrar a página segura. Uma boa prática é manter ao menos um número sem restrição de horário como reserva.

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